【第一章】タイプの違う、二人の担当者との出会いが決め手に。

縁家を選んでくださった決め手は何でしたか？

M様

二人営業の方が来られたんですけど、このお二人が来てくださったことが、最終的に決め手になったんじゃないかなって思ってます。

最初に伺わせていただいた担当の第一印象は？

M様

「物静かだけど丁寧に説明をしてくださる方」ですね。

家の周りを一緒に見て回ってもらった時に、「ここはちょっと修理した方がいいですよ」とかいうアドバイスもいただけたし、どうしたらいいか聞いた時にはいろんな方法を提案してくれました。 その時に、無理やり高い方じゃなくて、「これくらいでもいいと思いますよ」って、安いやり方も説明してくださったので、すごく信頼できる方かなと思いました。

もう一人の担当についてはいかがでしたか？

M様

とにかくすごく面白くて！
でも、いろいろ勉強はしてあるんだなっていう…
笑いの中にも、大事なところはきちんと抑えて話してくださったなっていうのは思っています。

インタビュー中も、終始笑顔でお話しいただきました。

【第二章】離れて暮らす家族を想って、工事を決断。

工事をしようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？

M様

家の角の板がちょっと傷んでいて、「大丈夫かな？」と気になっていたんです。後は少しずつ古ぼけてきたというか、全体的に傷んできたかなとも感じていました。

そんな時に、二人が来てくれて傷んでいるところを写真にいっぱい撮っていただいて、写真を見せていただきながら必要な修理について説明を聞いているうちに、「やっぱり今のうちにやっておかないといけないのかな」という気持ちに傾いていきました。

ご自宅に対する”想い”も、以前お話ししていただきましたね。

M様

はい。元々この家を買おうって決めたのは、娘が家を出るっていうことになった時に、それまでアパートだったんですけど、こう…帰ってこられる場所を作りたいなという想いからだったんです。

だからこう…やっぱふらふらしてる娘ですけど、何かあった時に帰ってこれるように、きちっとこの家を守っていきたいなっていう気持ちがありました。

【第三章】職人の責任感ある作業に安心。工事中の楽しい過ごし方。

初めての塗装工事で、ご不安はありませんでしたか？

M様

不安というか…「本当に今、塗装をしないとこの家がもたないのかな？」とか、「しなくても大丈夫なんじゃないかな？」とか、そういう気持ちは正直ありました。

でも、毎日ラインで工事の進み具合とかを送ってきていただいて、「ああ、こんなところが傷んでたんだな」とか、「こういうところはやっぱりやり直さないといけなかったんだな」っていうのがだんだんわかってきて。

やっぱり、塗装に関して私は全然知識がなかったんですけど、下塗り・中塗り・上塗りと、こんなに何回も丁寧に塗っていただいて、家をしっかり修理してくださっているんだなっていうのがわかって、「ああ、頼んで良かったな」って思いました。

毎日の報告にいつもあたたかいご返信をいただき、とても嬉しかったです！
工事中もお楽しみいただけたようで何よりでした。

M様

私はそれぞれにその時その時で結構楽しむ人間なので、養生を張ってあったら家の中から見る外の景色がですね、ぼかしをかけたような色とか、そういうのが見えて、それを写真に撮ったりしながら工事中も楽しんでいました。

M様こだわりのウッドデッキからは、豊かな自然が一望できます。

実際に工事を担当した職人の印象はいかがでしたか？

M様

もう…満点です！！

言葉数は少なかったんですけど、一生懸命にやってくださっている様子が、滲み出るように伝わってきて…本当に信頼してお任せできる方だなと感じました。

お一人で作業されていたので時間はかかったんですけども、私はたくさんの方にされるよりも、「この方がちゃんと自分の責任でしっかりやってくださってるんだな」という安心感がすごく大きかったです。

施工後の検査では、実際に足場に登ってご確認いただきましたが、その時のお気持ちはいかがでしたか？

M様

自分の家を上から見る経験は全くなかったので、ちょっとワクワクしながら登りましたし、こんなに高くて危険な所で作業されていたんだなっていうのが分かって、改めて職人さんの方に感謝したいなという気持ちになりました。

【第四章】真っ白の仕上がりに大満足。さらに膨らむ縁家への期待。

生まれ変わったご自宅をご覧になって、どのようなお気持ちになられましたか？

M様

この家を買う時に、「白い家」っていうのがすごく気に入っていたんですけども、もう本当に真っ白になって、望んでいた通りの家になったなって、すごく嬉しい気持ちになりました。

あと近所の方何人かに綺麗になったねとかいう声をかけていただいて、それも嬉しかったです。

縁家で工事して良かったところって、ズバリどんなところでしたか？

M様

「ザ・職人」っていう感じの方が来てくださって、すごく丁寧に工事を進めてくださったことが嬉しかったです。

それに、工事の内容を毎日LINEで知らせていただけたので、自分の家が今こんなふうになってるんだなとか。だんだん綺麗になっている様子とかも見れて。それがすごく良かったなと思っています。

安心して工事をしていただける会社だったなと思っています。

今後、縁家に期待することはありますか？

M様

工事が終わって1年後に点検に来ますと説明を受けたので、そのときにもまたしっかり見ていただいて、この家をいつまでも大事に守ってくれたら嬉しいなと思っています。

インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました！